Leveringsvoorwaarden
VERKOOP- EN LEVERINGSVOORWAARDEN
1. Bedrijfsgegevens
Kisakone Oy
Bedrijfsnummer: 3436677-2
Statutaire zetel: Seinäjoki
Nosturintie 2
60550 Nurmo
Finland
E-mail: info@kisakone.fi
Kisakone Oy verkoopt nieuwe en gebruikte onderdelen aan particulieren en bedrijven.
U kunt contact met ons opnemen in uw eigen taal.
2. Totstandkoming van de overeenkomst
Producten worden besteld via de webshop door ze aan het winkelmandje toe te voegen en de betaling af te ronden.
De koopovereenkomst komt tot stand zodra de klant de orderbevestiging per e-mail heeft ontvangen.
Wij behouden ons het recht voor een bestelling te annuleren in geval van voorraadfouten, duidelijke prijsfouten of andere technische fouten. In dat geval wordt de klant hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gesteld en wordt het volledige betaalde bedrag terugbetaald.
3. Prijzen en belastingen
Alle prijzen zijn inclusief belastingen overeenkomstig de Finse wetgeving.
Gebruikte producten die in Finland worden verkocht vallen doorgaans onder de margeregeling. In dat geval wordt de btw niet afzonderlijk op de factuur vermeld.
Sommige gebruikte producten kunnen buiten Finland of van andere btw-plichtige ondernemingen zijn aangeschaft. In dat geval is de normale Finse btw van toepassing, ook al betreft het een gebruikt product.
Sommige producten kunnen bijvoorbeeld afkomstig zijn uit een faillissementsboedel zonder btw. In dat geval kan het product nieuw zijn, maar toch onder de margeregeling vallen.
De toepasselijke belastingregeling wordt per product afzonderlijk bepaald.
Wij behouden ons het recht voor prijzen en verzendkosten te wijzigen voordat een overeenkomst tot stand is gekomen.
Eventuele invoerrechten, invoerbelastingen of andere lokale kosten buiten de Europese Unie zijn voor rekening van de ontvanger.
4. Betaalmethoden
De betalingsdienstverlener is Paytrail Oyj (Bedrijfsnummer 2122839-7) in samenwerking met banken en financiële instellingen.
Beschikbare betaalmethoden kunnen onder andere zijn:
- Online bankieren
- Visa
- Mastercard
- MobilePay
- Siirto
- Apple Pay
- Google Pay
- PayPal
- Klarna
- Walley
Beschikbare betaalmethoden kunnen verschillen afhankelijk van het land van de klant en de taalversie van de webshop.
5. Levering
Wij leveren binnen Finland en internationaal.
Geschatte levertijden:
- Finland: 1–3 werkdagen
- Europese Unie: 2–8 werkdagen
- Buiten de Europese Unie: 3–14 werkdagen
Levertijden zijn indicatief en niet bindend.
Beschikbare verzendmethoden en verzendkosten worden tijdens het afrekenen weergegeven.
Voor internationale zendingen die met spoed geleverd moeten worden, raden wij aan een snellere verzendmethode te kiezen, aangezien voordeligere verzendopties doorgaans geen gegarandeerde levertijd bieden.
Bestellingen worden normaal gesproken direct of uiterlijk de volgende werkdag verzonden.
Als er vertraging optreedt, informeren wij de klant zo snel mogelijk.
6. Compatibiliteit van het product
De klant is verantwoordelijk voor het controleren van de geschiktheid van het onderdeel voordat de bestelling wordt geplaatst.
Wij adviseren het OEM-nummer, VIN-nummer, het exacte model en het bouwjaar van het voertuig te controleren.
Als u twijfelt over de compatibiliteit, neem dan vóór uw bestelling contact met ons op via info@kisakone.fi.
Waar mogelijk controleren wij de compatibiliteit op basis van de door de klant verstrekte informatie.
7. Herroepingsrecht (Consumenten)
Consumenten hebben een wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen overeenkomstig de Finse consumentenwetgeving.
De herroepingstermijn begint op de dag waarop de klant of een door hem aangewezen persoon de goederen ontvangt.
Vóór verzending
Als de bestelling nog niet aan de vervoerder is overgedragen, kan de klant de bestelling annuleren. De betaling wordt zonder onnodige vertraging terugbetaald, meestal op dezelfde of de volgende werkdag.
Na verzending
Als de bestelling al aan de vervoerder is overgedragen, kan de klant gebruikmaken van het wettelijke herroepingsrecht door een herroepingsverklaring in te dienen en het product terug te sturen.
De herroeping moet worden gemeld via de herroepingsfunctie van de webshop of per e-mail aan info@kisakone.fi.
Het product moet uiterlijk binnen 14 dagen na de herroepingsmelding worden teruggestuurd.
Kosten van retourzending
Als het product geen gebrek vertoont, zijn de retourkosten voor rekening van de klant.
Als het geleverde product defect is of niet overeenkomt met de bestelling, neemt Kisakone Oy de retourkosten voor haar rekening.
Als de klant onjuiste voertuiggegevens heeft verstrekt of een ongeschikt onderdeel heeft besteld zonder de compatibiliteit te controleren, zijn de retourkosten voor rekening van de klant.
Inspectie van het product
Het product mag op dezelfde manier worden beoordeeld als in een fysieke winkel.
Installatie, gebruik of andere handelingen die verder gaan dan nodig is om de eigenschappen en werking van het product te beoordelen, kunnen leiden tot waardevermindering.
Als het geretourneerde product door gebruik of andere handelingen in waarde is verminderd of niet meer verkoopbaar is, behoudt Kisakone Oy zich het recht voor deze waardevermindering op de terugbetaling in mindering te brengen of de terugbetaling volledig te weigeren.
Terugbetaling
Als de bestelling nog niet is verzonden, wordt de betaling onmiddellijk terugbetaald.
Als het product al is geleverd, vindt de terugbetaling plaats via dezelfde betaalmethode nadat het geretourneerde product is ontvangen en gecontroleerd.
8. Defect product
Klachten over een defect product moeten binnen 14 dagen na ontvangst worden ingediend.
Klachten dienen per e-mail te worden gestuurd naar info@kisakone.fi.
Het product mag niet worden geïnstalleerd, gedemonteerd of gewijzigd voordat hierover overeenstemming met de verkoper is bereikt.
9. Bijzondere voorwaarden voor elektrische onderdelen
Gebruikte elektrische onderdelen worden geleverd in een transparante verzegelde verpakking.
De verzegelde verpakking beschermt al onze klanten. Hierdoor kunnen wij garanderen dat het onderdeel na verzending uit ons magazijn niet is geopend, getest of in een ander voertuig is geïnstalleerd.
Alle gebruikte elektrische onderdelen zijn afkomstig uit volledig werkende voertuigen of machines. Wij verkopen geen elektrische onderdelen uit voertuigen of machines met bekende elektrische storingen.
Elektrische onderdelen kunnen uitsluitend worden geretourneerd wanneer de verzegelde verpakking volledig ongeopend en onbeschadigd is.
Het verbreken van de verzegeling wordt beschouwd als ingebruikname van het product.
Na het openen van de verzegeling kan de staat van een gebruikt elektrisch onderdeel niet meer betrouwbaar worden vastgesteld zonder voertuigspecifieke tests. Daarom kunnen wij de volgende klant niet langer garanderen dat het onderdeel niet is getest of aangesloten op een mogelijk defect elektrisch systeem.
Bij elektrische storingen adviseren wij eerst een professionele werkplaats te raadplegen voordat u een vervangend onderdeel bestelt.
Garantie- en retourvoorwaarden voor nieuwe elektrische onderdelen worden bepaald door de fabrikant of importeur.
10. Aansprakelijkheid en staat van gebruikte onderdelen
Gebruikte onderdelen worden niet geleverd met een afzonderlijke garantie, tenzij dit uitdrukkelijk in de productbeschrijving is vermeld.
Consumenten behouden hun wettelijke rechten volgens de Finse consumentenwetgeving.
Normale slijtage wordt niet beschouwd als een gebrek.
De staat van het product en eventuele bekende slijtage of gebreken worden zo nauwkeurig mogelijk beschreven in de productbeschrijving.
Wanneer geen afzonderlijke beschrijving van de staat aanwezig is, wordt het product beschouwd als een gebruikt onderdeel in normale gebruikte staat, rekening houdend met de leeftijd en het beoogde gebruik.
Belangrijke slijtage, schade, ontbrekende onderdelen of andere relevante informatie worden altijd afzonderlijk vermeld.
Sommige oudere producten zijn toegevoegd aan onze webshop voordat onze huidige beschrijvingsstandaard werd ingevoerd. Daarom bevatten oudere productpagina's mogelijk geen uitgebreide beschrijving van de staat. Wij verbeteren deze beschrijvingen voortdurend en voorzien alle nieuwe producten van zo volledig mogelijke informatie.
Productfoto's tonen doorgaans het daadwerkelijk verkochte artikel. Bij producten waarvan meerdere identieke exemplaren op voorraad zijn, zoals bouten of andere artikelen met een lage waarde, dienen de afbeeldingen uitsluitend ter illustratie.
Kisakone Oy is niet aansprakelijk voor montagekosten, demontagekosten, diagnosekosten, stilstand of andere indirecte schade.
11. Niet afgehaalde zendingen
Het niet afhalen van een zending geldt niet als uitoefening van het herroepingsrecht.
Voor niet afgehaalde zendingen worden de werkelijk gemaakte verzend- en retourkosten in rekening gebracht.
12. Toepasselijk recht en geschillenbeslechting
Op deze voorwaarden is het Finse recht van toepassing.
Consumentengeschillen kunnen worden voorgelegd aan de Finse Geschillencommissie voor Consumentenzaken.
Consumenten binnen de Europese Unie kunnen tevens gebruikmaken van het Europese platform voor onlinegeschillenbeslechting.
13. Privacy
Persoonsgegevens worden verwerkt overeenkomstig de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.
Een afzonderlijk privacybeleid is beschikbaar in de webshop.
14. Geldigheid
Deze Verkoop- en Leveringsvoorwaarden blijven van kracht totdat een nieuwe versie wordt gepubliceerd.
Kisakone Oy behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden van kracht zodra zij in de webshop zijn gepubliceerd.